EC 몰에서 성장하기 위해서는 해당 플랫폼의 특성을 깊이 이해한 파트너의 전문적인 지원이 필요합니다. 저희는 자체 Qoo10 운영을 통해 축적한 풍부한 노하우를 바탕으로, 운영 과정에서 발생할 수 있는 다양한 과제에 대응하는 지원을 제공합니다. 입점을 처음 시작하는 브랜드부터 대규모 운영을 진행하는 브랜드까지, Qoo10을 최대한 활용해 브랜드 성장을 이끌 수 있도록 1:1 맞춤형 지원을 제공합니다.
스토어 개설 및 운영 대행
Qoo10 내부 & 외부 광고
고객 문의 대응
전략 기획 및 경쟁사 분석
리뷰 관리 및 체험단 운영
상품 페이지 관리
인플루언서 마케팅
SNS 마케팅
주요 특징
01
전문적인 Qoo10 노하우 보유
Qoo10만의 규칙과 광고 운영 방식을 잘 아는 전문 팀이 지원합니다. 스토어 개설 준비부터 운영, 광고 전략까지, Qoo10에서 브랜드가 성장할 수 있는 실질적인 노하우를 제공합니다.
02
신규 입점부터 운영, PR 전략까지 통합 운영 서포트
스토어 개설부터 고객 대응까지, 일상적인 운영 업무를 모두 대행합니다. 전략 설계, 프로모션, 세일 기획 등 포괄적인 지원을 제공하므로, 사업자는 상품 기획과 비즈니스 전략에 집중할 수 있습니다. 이를 통해 운영 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
03
매출 확대에 꼭 필요한 Qoo10 외부 마케팅도 지원 가능
최근 EC 시장에서 몰 운영의 핵심은 몰 외부 사용자를 얼마나 효과적으로 유입시키느냐에 달려 있습니다. 외부 유입은 몰 매출 확대에 있어 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. Q-Lab에서는 Qoo10 내부 운영에 더해 SNS 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 다양한 외부 마케팅도 폭넓게 지원합니다. 이를 통해 Qoo10으로의 유입을 강화하고 매출을 더욱 확대합니다. 몰 내외를 연계한 통합 전략으로 사업자의 성장을 전력으로 지원합니다.
04
사업 규모와 니즈에 맞는 유연한 요금제 & 플랜
마케팅을 제외한 운영 업무만 맡기고 싶은 경우, 스토어 운영은 직접 진행하고 싶은 경우, 운영과 마케팅을 모두 맡기고 싶은 경우 등 다양한 니즈에 맞춘 플랜을 제공하고 있습니다. 또한 매출 규모에 따라 구간별 고정 수수료제를 적용해 명확하고 투명한 요금 체계를 운영하고 있습니다. 비용 부담을 줄이면서도 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다. 어떤 단계에 있든 필요한 부분을 맡겨 주세요.
05
실제 운영 경험과 다양한 성공 사례를 바탕으로 한 실전형 지원
직접 D2C 브랜드를 운영하며 쌓은 경험을 바탕으로, 규모와 관계없이 다양한 브랜드의 마케팅을 지원해 왔습니다. 실전에서 검증된 노하우를 통해 브랜드의 매출 확대와 성장을 효과적으로 지원합니다.
멤버 소개
Qoo10에 특화된 전문 팀이 함께합니다
각 분야의 전문가들이 풍부한 경험을 바탕으로 브랜드 성장을 종합적으로 지원합니다.
E-commerce Consultant
Mizue Kawasaki
가와사키 미즈에
adsquare 주식회사 E-commerce Consultant. 스킨케어 화장품, 어린이 장난감, 의류, 일용품, 여행 상품 등 다양한 카테고리 온라인 판매 경험과 Qoo10, 라쿠텐, 네이버 운영 경험을 바탕으로, 온라인 스토어 운영, 매출 개선, 프로모션 기획 등 EC 컨설팅을 담당. Qoo10 AWARDS 수상 경험 보유. 고양이와 화장품을 좋아하며, ‘이쁜 쓰레기’ 수집을 즐김.
Head of Marketing / CONSULTANT
Sungbae Hong
홍 성배
adsquare 주식회사 매니저로 대기업 디지털 마케팅 지원 및 컨설팅 프로젝트 담당. Qoo10 비즈니스 전체 프로모션 전략 설계 및 운영 컨설팅 수행. 한국어, 영어, 일본어 3개 언어 기반 커뮤니케이션 가능. 여행을 좋아하는 팝핀 댄서이며, 특기 요리는 전 부치기.
Performance Marketing expert
Kai Song
송 정환
adsquare 주식회사 Performance Marketing expert. 주로 대형 브랜드 Qoo10 몰 프로모션 프로젝트 담당, Qoo10 광고 전문 스페셜리스트. 홍성배님 이전 직장 동료. 한국어, 영어, 일본어 커뮤니케이션 가능, 일본어 능력시험 1급 보유. 바리스터 및 구조 다이버 자격 보유. 취미는 살사댄스와 비디오 게임, 특기는 한국 요리.
Social media Marketing expert
Aika Inoue
이노우에 아이카
adsquare 주식회사 Social Media Marketing Expert. 학생 시절 해외 인턴을 시작으로 호텔 업계, 유학 에이전트, 한국 마케팅 회사 등 국내외 다양한 분야에서 경력을 쌓음. BtoB·BtoC 영업, SNS 운영, 인플루언서 마케팅, 번역 등 다양한 경험을 보유하며, 현지 트렌드를 반영한 광고 운영을 전문으로 함. 취미는 요가, 필라테스, 웨이트 트레이닝, 사람 관찰, 동남아 여행, 스모.
Creative Director
Daiki Shiba
시바 다이키
adsquare 주식회사 Creative Director. 광고 제작사에서 그래픽·웹 디자이너로 근무하며 주요 클라이언트, 의류 브랜드, 음악 레이블 등 다양한 디자인 프로젝트를 담당. 브랜드 전략, 아트 디렉션, 웹 디렉션, 영상 BGM 제작 등 폭넓은 경험을 보유. 취미는 DTM, 영화 감상, 고양이. 세계를 무대로 활동하는 전자음악 작곡가.
Account Manager
Chengyu Ji
길 성우
adsquare 주식회사 Account Manager. IT, 숙박업, 한국·중국 크로스보더 EC 컨설팅 등 다양한 경력을 보유하며, EC·IT 제안 영업과 신규 고객 발굴을 통해 수익 개선과 재계약 성과를 달성. 다국어 SNS 운영, 광고 로컬라이징, 인플루언서 연계를 활용해 해외 진출(한국·중국)도 지원. 취미는 크로스핏, 러닝, 음악, 여행. 자기관리가 철저하고 도전 정신이 강하며, 아침 활동과 새로운 시도를 즐기면서 성과를 만들어가는 스타일.
도입 사례
인플루언서 PR을 활용한 외부 광고로 Qoo10 메가와리 기간 매출 3,000만 엔 달성
한국 최대 미용 의료 그룹 ‘Oracle Medical Group’의 스킨케어 브랜드 ‘Dr.Oracle’과 일본 내 독점 판매 계약 체결 후 합동회사를 설립하고 D2C 사업 전개. Qoo10 몰 중심 마케팅을 통해 판매 시작 첫 해 매출 3,000만 엔 달성했으며, 3년 만에 연매출 3억 엔으로 성장했습니다. 체험단과 리뷰를 활용해 브랜드 평판과 홍보를 강화하고, CRM 마케팅과 인플루언서 마케팅 등 모든 마케팅 및 프로모션 활동을 자체적으로 수행하며 성과를 창출했습니다.
일본 시장을 대상으로 한 현지화 전략 포함 종합 컨설팅
일본 주요 미디어를 활용한 광고 운영을 수행하며, 일본 시장 특화 현지화 전략 수립과 실행 관련 컨설팅도 진행하고 있습니다. Google, Meta, X 등 디지털 광고 플랫폼을 활용해 타깃에 맞춘 최적의 광고 캠페인을 전개하여 효과적인 브랜드 인지도 향상과 판매 촉진을 실현했습니다. 또한 현지 니즈를 반영한 배너 제작과 콘텐츠 기획, 일본 소비자 행동을 고려한 프로모션 전략 제안 등 포괄적인 지원을 제공했습니다.
Qoo10 메가와리 매출 최대화 데이터 기반 광고 최적화
Google, Meta, X 등 주요 매체 광고를 운영하며 현지화된 배너 제작과 Instagram, @cosme 리뷰 관리까지 수행합니다. 현재는 Qoo10 최대 판매 이벤트인 메가와리 기간에 맞춘 프로모션 광고에 집중하여 매출 극대화를 추구합니다. 일반적인 외부 광고는 클릭 데이터만 확인 가능한 경우가 많지만, 저희 광고 운영 방식은 ROAS, 구매 건수, 장바구니 추가 건수 등 매출과 직결되는 세부 데이터를 수집 및 활용하여 실질적인 성과로 이어지는 광고 운영을 실현합니다.
서비스 시작까지의 진행 과정
01
문의
전용 문의 폼에서 필수 항목을 간단히 입력해 주세요. 구체적인 내용은 온라인 미팅을 통해 확인하겠습니다.
02
첫 미팅 （온라인）
온라인 미팅을 통해 고객사의 상황과 요구 사항을 파악하고, 서비스 내용과 진행 프로세스를 안내드립니다.
03
제안 및 견적
첫 미팅에서 확인한 내용을 바탕으로 고객사의 과제와 목표에 맞는 최적의 운영 플랜과 견적을 제안합니다.
04
계약 및 결제
제안 내용과 견적을 확인하신 후 동의하시면 정식 계약이 체결됩니다. 계약 완료 후 계약서에 따라 결제 방법과 일정을 안내드립니다. 결제 방식은 사업자 상황에 맞게 유연하게 조율 가능합니다.
05
스토어 개설
계약 후 Qoo10 스토어 개설을 위한 준비를 진행합니다. 계정 등록, 기본 정보 설정, 상품 등록 등 입점에 필요한 작업을 전문 팀이 체계적으로 지원합니다.
06
판매 시작
스토어 개설이 완료되면 본격적으로 판매를 시작합니다. 상품 페이지 공개, 캠페인 진행, 필요에 따른 광고 운영을 통해 유입 확대와 매출 성장을 지원합니다. 초기 운영 단계도 전문 팀이 세심하게 관리하여 안정적인 시작을 돕습니다.
07
효과 검증 및 다음 전략 제안
운영 및 마케팅 성과 데이터를 분석하여 다음 단계의 성장 전략을 제안합니다.
자주 묻는 질문
Q
상품 수가 적어도 입점할 수 있나요?
A
네, 상품 수가 적더라도 입점이 가능합니다.
Qoo10에서는 소수의 상품으로 시작해 점차 상품 라인업을 늘려갈 수 있으며, 제한된 상품 수로도 효과적으로 판매할 수 있도록 프로모션과 광고 운영을 지원합니다. 스몰 스타트 단계에서의 성장을 전폭적으로 지원하므로 안심하셔도 됩니다.
Q
서포트 대응 시간은 어떻게 되나요?
A
평일 영업 시간(9:00~18:00)입니다.
기본적인 서포트는 평일 영업 시간(9:00~18:00)에 진행됩니다. 긴급 대응이 필요하거나 특정 시간대에 지원이 필요한 경우에는, 사전에 협의해 주시면 유연하게 대응할 수 있습니다.
Q
다른 EC 플랫폼 대행도 가능한가요?
A
네, 가능합니다.
Qoo10뿐만 아니라 Amazon, 라쿠텐 이치바 등 다른 플랫폼도 지원하고 있습니다. 여러 플랫폼을 한 번에 관리할 수 있도록 시스템 운영 방안도 함께 지원해 드리므로 안심하셔도 됩니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
Q
결제는 언제 이루어지나요?
A
계약 내용에 따라 상이합니다.
■ 쇼핑몰 개설
・일괄 선결제
■ 운영 대행・컨설팅
・초기 결제(선결제)
초기 도입 비용 + 운영 대행 비용(1개월분)
※ 계약 체결 후, 업무 시작 전까지 결제해 주셔야 합니다.
・2개월차 이후(후결제)
운영 대행 비용(월 비용)
※ 월말 마감, 익월 말 결제 방식입니다.
Q
중도 해지가 가능한가요?
A
네, 중도 해지가 가능합니다.
구체적인 조건은 계약서에 명시되어 있으므로, 상세 내용은 계약서를 확인해 주시기 바랍니다. 해지를 원하실 경우, 희망일 1개월 전까지 해지 신청서를 제출해 주셔야 합니다. 또한, 해지 희망일이 월 중간일 경우에는 일할 계산으로 청구됩니다.
Q
모든 업무를 전부 맡길 수 있나요?
A
네, 전부 맡기실 수 있습니다.
상품 등록, 재고 관리, 광고 운영, 고객 응대, 판촉 및 프로모션 관리 등 Qoo10에서의 스토어 운영에 필요한 모든 업무를 대행하는 플랜도 있습니다. 전문 팀이 전 과정을 지원하므로, 사업자분께서는 상품 기획 및 전략 수립에 집중하실 수 있습니다. 안심하고 운영을 맡기셔도 됩니다.
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귀사의 현재 상황에 맞는 맞춤형 플랜을 제안드립니다.
문의 사항은 편하게 연락 주시기 바랍니다.
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(2) 요금 청구 및 결제
(3) 애프터 서비스, 문의, 불만 처리
(4) 마케팅 데이터 조사, 통계, 분석
(5) 신규 서비스 개발
(6) 시스템 유지 및 오류 대응
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