Qoo10の「SHOPクーポン」は、ショップが自ら発行し、割引分を負担する販促クーポンです。SHOPクーポンには「SHOP商品クーポン」と「SHOPカートクーポン」の2種類があり、対象範囲だけでなく、割引の計算基準も異なります。
そのため、同じ10%のクーポンでも、メガ割やQoo10のカートクーポンと組み合わせたときに、お客さまの最終価格とショップの負担額が変わります。クーポンを設計する前に押さえておきたい2種類の違い、併用ルール、割引の計算順序を、具体的な計算例とあわせて解説します。
1. SHOPクーポンの概要
SHOPクーポンは、各ショップでのみ使えるクーポンです。ショップや商品をお客さまにアピールする販促手段として活用できます。
割引分はショップの負担です。お客さまがSHOPクーポンを使って購入した場合、割引額は精算代金から差し引かれます。単なる値引きではなく、販売を伸ばすための投資として、対象商品と割引率を決めることが重要です。
SHOPクーポンには、次の2種類があります。
| 項目 | SHOP商品クーポン | SHOPカートクーポン |
|---|---|---|
| 対象 | ショップが選んだ商品 | ショップ内のすべての商品 |
| 割引の設定範囲 | 5〜30% | 2〜50% |
| 割引の計算基準 | 販売価格（即時割引がある場合は適用後の金額） | 即時割引・商品クーポン適用後の金額 |
| 役割 | 重点商品を「狙って売る」 | ショップ全体で「広く売る」 |
※どちらのクーポンも、特定のカテゴリーやブランドを対象に設定できます。割引は定率・定額のどちらでも設定できます。
2. SHOPクーポンの表示場所
SHOPクーポンは、設定しただけでは商品ページやショップページに表示されません。QSMでFellowイベントの設定まで行うことで、お客さまに表示されます。
表示される場所は次のとおりです。
| 環境 | 表示される場所 |
|---|---|
| PC | ショップページ、ショップメインページ、商品ページ、検索結果ページ |
| アプリ | ショップページ、商品ページ |
先着順で配布しているクーポンが発行上限に達した場合は、「先着終了」と表示されます。また、1つの商品に複数のSHOP商品クーポンを設定した場合はすべて表示されますが、自動では適用されず、お客さまが選んで使う仕様です。
3. クーポンの併用ルール
SHOPクーポンは、Qoo10が発行するクーポンやセール施策と組み合わせて使えます。ただし、次の2つの組み合わせは併用できません。
- SHOP商品クーポン × SHOPカートクーポン
- Qoo10商品クーポン（メガ割・メガポ・メガデビューなど）× Qoo10カートクーポン
SHOPクーポンから見た併用可否は、次のとおりです。
| もう一方のSHOPクーポン | Qoo10商品クーポン | Qoo10カートクーポン | タイムセール・今日の特価 | セット割引 | |
|---|---|---|---|---|---|
| SHOP商品クーポン | ✕ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| SHOPカートクーポン | ✕ | ○ | ○ | ○ | ○ |
なお、タイムセール・今日の特価とQoo10のクーポンは、一部の商品やプロモーションに限り併用できる場合があります。セールとイベントを重ねる場合は、対象商品ごとに確認が必要です。
4. 割引の適用順序
Qoo10では、「即時割引 → 商品クーポン → カートクーポン・セット割引」の順に割引が適用されます。前の段階の割引を差し引いた金額が、次の割引の基準になります。
| 割引の種類 | 例 | 割引の基準となる金額 |
|---|---|---|
| 即時割引 | タイムセール、今日の特価 | 販売価格 |
| 商品クーポン | SHOP商品クーポン、メガ割・メガポのクーポン | 販売価格 − 即時割引 |
| カートクーポン | SHOPカートクーポン、Qoo10カートクーポン | 販売価格 − 即時割引 − 商品クーポン |
| セット割引 | — | 販売価格 − 即時割引 − 商品クーポン |
同じ段階の割引が複数ある場合は、それぞれ同じ金額を基準に計算されます。
5. 最終販売価格の計算例（販売価格10,000円の場合）
同じ10%のSHOPクーポンでも、組み合わせるQoo10のクーポンによって最終価格が変わります。
メガ割クーポン（20%）と組み合わせる場合
SHOP商品クーポンは、メガ割クーポンと同じ「商品クーポン」の段階で計算されるため、基準は10,000円です。SHOPカートクーポンは、メガ割適用後の8,000円を基準に計算されます。
| SHOPクーポン（10%） | 計算基準 | SHOPクーポンの割引額 | 最終価格 |
|---|---|---|---|
| SHOP商品クーポン | 10,000円 | 1,000円 | 7,000円 |
| SHOPカートクーポン | 8,000円 | 800円 | 7,200円 |
Qoo10カートクーポン（5,000円以上で10%）と組み合わせる場合
SHOP商品クーポンの場合は、先に商品クーポンが適用されて9,000円になり、その金額にQoo10カートクーポンが適用されます。SHOPカートクーポンの場合は、カートクーポン同士として10,000円に同時に適用されます。
| SHOPクーポン（10%） | 計算の流れ | SHOPクーポンの割引額 | 最終価格 |
|---|---|---|---|
| SHOP商品クーポン | 10,000円 → 9,000円 → Qoo10カートクーポンで −900円 | 1,000円 | 8,100円 |
| SHOPカートクーポン | 10,000円に両クーポンを同時適用（−1,000円 × 2） | 1,000円 | 8,000円 |
※Qoo10カートクーポンの条件は定期的に変更されます。
比較して分かること
メガ割と組み合わせる場合は、SHOP商品クーポンの方が最終価格は低くなり、ショップの割引額も大きくなります（1,000円と800円）。
一方、Qoo10カートクーポンと組み合わせる場合は、ショップの割引額は同じ1,000円でも、SHOPカートクーポンの方が最終価格は低くなります。
つまり、どちらのクーポンで最終価格が低くなるかは、組み合わせるクーポンによって逆転します。また、Qoo10商品クーポンとQoo10カートクーポンは併用できないため、イベント期間中もお客さまがどちらを使うかで、上の2つのパターンのどちらにもなり得ます。割引率だけで判断せず、両方のパターンで最終価格とショップの負担額を確認しておくことが重要です。
6. QSMでのSHOPクーポン設定方法
SHOPクーポンは、「クーポンの作成」と「Fellowイベントの設定」の2段階で公開します。
クーポンを作成する
- QSMの「販売者プロモーション」＞「Fellowイベント」＞「FellowSHOPクーポン」を開きます。
- クーポン名を入力し、クーポンタイプ（カートクーポン／商品クーポン）を選択します。クーポン名には割引情報が自動で表示されるため、割引率や割引額を重ねて入力しないようにします。
- 割引タイプ（定率／定額）、適用条件（最低購入金額）、適用対象（全商品／特定のカテゴリー／特定のブランド）、使用可能期間を設定します。
- 商品クーポンの場合は対象商品を登録します。個別登録のほか、Excelテンプレートで最大1,000商品まで一括登録できます。
Fellowイベントを設定する
- 「Fellowイベント」の設定画面で作成したクーポンを選択し、発行期間、発行数量（1日あたり・総数）、応募条件、必要に応じてパスワードを設定して登録します。登録後、サイト上にクーポンが表示されます。
応募条件は「全体」のほか、「お気に入りショップに追加したお客さま」に限定することもできます。お気に入り登録者向けの特典として使うことで、再購入のきっかけづくりにも活用できます。
反映までには通常5〜10分程度かかり、場合によっては30分ほどかかることもあります。商品リストと商品詳細ページで、反映のタイミングが異なる場合もあります。
7. 運用時の注意点
割引価格が表示されない条件を把握する
最低購入金額の条件を満たしていない場合、先着順の配布上限に達した場合、パスワード付きクーポンの場合は、割引後の価格が表示されないことがあります。検索結果や商品ページで割引価格を見せたい場合は、条件の付け方に注意が必要です。
Q-Labの視点｜売上だけでなく利益で判断する
メガ割・メガポなどのイベント前は、販売価格、即時割引、各クーポン、セット割引を計算順序どおりに当てはめ、最終価格とショップの負担額を確認します。あわせて、クーポン適用後に粗利がどれだけ残るかまで確認しておくと、売上だけを追った施策になることを防げます。
8. まとめ
SHOPクーポンは、ショップが負担して発行する販促クーポンです。重点商品を「狙って売る」SHOP商品クーポンと、ショップ全体で「広く売る」SHOPカートクーポンがあり、2つは併用できません。
2種類は割引の計算基準が異なるため、メガ割やQoo10カートクーポンとの組み合わせによって、最終価格とショップの負担額が変わります。施策の目的を決めたうえで、最終価格・負担額・利益の3点をあわせて確認し、使い分けを判断することが重要です。
クーポン設計を含めた販促の進め方を整理したい方へ
クーポンの設計は、割引率だけで決めるものではありません。どの商品で新規のお客さまを獲得し、どの商品で利益を確保するのか。メガ割・メガポなどのイベント、広告、商品ページの見せ方とあわせて考えることで、施策の効果を判断しやすくなります。
Q-Labでは、Qoo10の戦略立案からセール企画、広告運用、商品ページ管理まで、データをもとに支援しています。自社だけで判断が難しい場合は、お気軽にご相談ください。
参考
- Qoo10大学「【最新ガイド】新たに設定できるようになった「SHOP商品クーポン」とは？仕組み・併用ルール・価格差まで徹底解説」（2026年4月30日公開）
https://article-university.qoo10.jp/entry/187 - QSMマニュアル「[ガイド]Fellowイベント-SHOPクーポンとは」
- QSMマニュアル「[ガイド]Fellowイベント-SHOPクーポンの露出」
